سياسة الخصوصية
تتعهد شركة AIG مصر للتأمين بحماية خصوصية الأفراد المتعاملين معها أثناء أداء أعمالها.
إن "المعلومات الشخصية" هي المعلومات التي تحدد هويتك وترتبط بك أو بأفراد آخرين (مثل من تعولهم). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو من خلال أية وسائل أخرى (على سبيل المثال٬ استمارة الطلب ونماذج المطالبات التي تتقدم بها, والمكالمات الهاتفية٬ ورسائل البريد الإلكتروني٬ والمراسلات الأخرى التي تُجرى معنا، وكذلك من خلال المحققين في المطالبات٬ أو مقدمي الخدمات الطبية٬ أو الشهود٬ أو أي أطراف أخرى ذات صلة بأعمالنا معك).
تمديد القائمة تقليص القائمة
المسؤولون عن تلقي اتصالك حول المعلومات الشخصية الخاصة بك
إذا كانت لديك أي استفسارات حول استخدامنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: EgyInquiry@aig.com أو مراسلة المدير العام.
AIG مصر للتأمين، شركة مساهمة مصرية
المقر الرئيسي
44 ش عبد المنعم رياض ، الطابق الأول
المهندسين، الجيزة، مصر
المعلومات الشخصية التي نجمعها
بناًء على العلاقة التي تجمع بيننا، على سبيل المثال، كونك صاحب وثيقة ، أو مؤمن عليه٬ أو مقدم مطالبة غير حامل لوثيقة تأمين؛ أو شاهد، أو وسيط تجاري٬ أو ممثل مكلف، أو أي شخص آخر ذي صلة بأعمالنا، قد تشتمل المعلومات الشخصية التي نجمعها بشأنك وبشأن من تعول على ما يلي:
- البيانات العامة ومعلومات الاتصال
اسمك، وعنوانك، وبريدك الإلكتروني٬ ورقم هاتفك٬ ونوعك الاجتماعي٬ وحالتك الاجتماعية٬ وحالتك العائلية٬ وتاريخ ميلادك٬ وكلمات المرور الخاصة بك٬ ومستواك التعليمية، وصفاتك الجسدية٬ وسجلات أنشطتك: مثل سجلات القيادة٬ وصورك، وتاريخك الوظيفي ومهاراتك وخبراتك الوظيفية٬ ورخصك المهنية٬ وانتماءاتك، وعلاقتك بحامل الوثيقة أو المؤمن عليه أو مقدم المطالبة، وتاريخ وسبب الوفاة أو الإصابة أو الإعاقة.
- أرقام الهوية الصادرة عن هيئات أو مصالح حكومية
رقم الضمان الاجتماعي أو رقم التأمين القومي؛ أو رقم جواز السفر، أو رقم التعريف الضريبي؛ أو رقم الهوية العسكرية، أو رقم السائق، أو رقم أي ترخيص آخر.
المعلومات المالية وتفاصيل الحسابات
رقم بطاقة الدفع؛ ورقم الحساب البنكي، وتفاصيل الحساب البنكي، والسجل الائتماني، ودرجة الائتمان، والأصول؛ والدخل؛ والمعلومات المالية الاخرى.
- الحالة الطبية والحالة الصحية
الحالة الطبية البدنية أو الذهنية الحالية أو السابقة؛ والحالة الصحية؛ ومعلومات الإصابة أو الإعاقة؛ والعمليات الطبية التي أجريت لك؛ والعادات الشخصية (على سبيل المثال٬ التدخين أو شرب الكحوليات)؛ ومعلومات الوصفات الطبية والسوابق الطبية.
- معلومات حساسة أخرى
في بعض الحالات، قد نتلقى معلومات حساسة عن عضويتك النقابية، ومعتقداتك الدينية أو آرائك السياسية، والتاريخ الطبي لعائلتك، أو المعلومات الجينية الخاصة بك (على سبيل المثال، إذا تقدمت بطلب للتأمين من خلال شريك تسويقي، متمثل في أي منظمة سياسية أو دينية أو تجارية). كما أننا قد نحصل على معلومات حول سجلك الجنائي أو تاريخك القضائي المدني، وذلك في إطار إجراءات منع واكتشاف وتحري وقائع الاحتيال. كما قد نحصل على معلومات حساسة إذا قدمتها طواعية (على سبيل المثال٬ إذا عبرت عن تفضيلاتك الشخصية حيال العلاج الطبي وفق معتقداتك الدينية).
- تسجيلات المكالمات الهاتفية
تسجيلات المكالمات الهاتفية بممثلينا ومراكز الاتصال.
معلومات التحقيق في الجرائم، بما في ذلك الاحتيال وغسل الأموال
على سبيل المثال، عادة ما تتبادل شركات التأمين معلومات حول التعاملات السابقة مع حاملي وثائق التأمين والمطالبين لهذا الغرض.
- معلومات التحقيق في الجرائم، بما في ذلك الاحتيال وغسل الأموال
موقع وتفاصيل الممتلكات المؤمن عليها (على سبيل المثال، عنوان الممتلكات، رقم صحيفة السيارة أو رقم تعريفها)؛ وخطط السفر؛ والفئات العمرية لمن ترغب في التأمين عليهم؛ وأرقام وثائق التأمين والمطالبات؛ وتفاصيل التغطية / التأمين ضد المخاطر؛ وأسباب الخسارة؛ والحوادث السابقة أو سوابق الخسارة؛ ومركزك كمدير أو شريك، أو أي ملكية أخرى أو مصلحة إدارية في منظمة ما؛ وأي نوع من أنواع التأمين الأخرى الخاصة بك.
- التفضيلات التسويقية وملاحظات العملاء
يمكنك أن تطلعنا على تفضيلاتك التسويقية أو المشاركة في مسابقة أو السحب على جائزة٬ أو أي عروض ترويجية أخرى٬ أو الاستجابة لاستبيان طوعي حول رضا العملاء.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية
بموجب ما يخوله القانون لنا، نستخدم تلك المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- التواصل معك ومع الآخرين في إطار عملنا
- دعمك بمعلومات مهمة حول التغيرات التي تطرأ على سياساتنا والشروط والأحكام الأخرى والموقع الإلكتروني والمعلومات الإدارية الأخرى.
- اتخاذ القرارات المعنية بتقديم التأمين وخدمات المساعدة٬ بما في ذلك تقييم المطالبات ومعالجتها وتسويتها؛ وكذلك٬ حيثما ينطبق ذلك٬ إدارة المنازعات الناشئة حول المطالبات.
- تقييم مدى أهليتك للوفاء بخطط السداد٬ وإدارة أقساطك التأمينية والمدفوعات الأخرى.
- تقديم مستوى أفضل من الجودة والتدريب والأمن (على سبيل المثال٬ ما يتعلق بأرقام التواصل معنا الخاصة بالمكالمات الهاتفية المسجلة أو المراقبة)
- منع واكتشاف وتحري الجرائم٬ بما يشمل جرائم الاحتيال٬ وغسل الأموال٬ وتحليل وإدارة المخاطر التجارية الأخرى.
- إجراء أبحاث وتحليلات للسوق٬ بما في ذلك استبيانات رضا العملاء.
- دعمك بالمعلومات التسويقية (بما في ذلك المعلومات المتعلقة بمنتجات وخدمات أخرى مقدمة من جانب مجموعة مختارة من شركائنا الخارجيين) بما يتفق مع التفضيلات الشخصية التي سجلتها قبل ذلك.
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على موقعنا الإلكتروني من خلال تقديم معلومات وإعلانات مصممة خصيصاً لتتناسب مع احتياجاتك.
- تحديد هويتك إلى أي شخص تراسله عبر موقعنا الإلكتروني.
- إتاحة الفرصة لك للمشاركة في المسابقات والسحب على الجوائز والعروض الترويجية المشابهة٬ وإدارة مثل تلك الأنشطة. بعض هذه الأنشطة لها شروط وأحكام إضافية، حيث تحتوي على معلومات إضافية حول كيفية استخدامنا وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية؛ لذا نوصيك بقراءة تلك الشروط والأحكام بعناية.
- إدارة البنية التحتية والأنشطة التجارية الخاصة بنا٬ والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية٬ بما في ذلك ما يتعلق بالمراجعة والشئون المالية والمحاسبية٬ والفوترة والتحصيل٬ ونظم تكنولوجيا المعلومات، واستضافة البيانات والمواقع، واستدامة الأعمال، وإدارة السجلات المستندات والطباعة.
- تسوية الشكاوى المقدمة إلينا والتعامل مع طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها.
- الامتثال للقوانين واللوائح الرقابية (بما في ذلك القوانين السارية خارج البلد الذي تقيم به)٬ مثل القوانين واللوائح المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة الإرهاب؛ وكذلك الامتثال لمتطلبات الإجراءات القانونية٬ والرد على الطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية (بما في ذلك تلك الكائنة خارج البلد الذي تقيم به).
- تأييد الحقوق القانونية والدفاع عنها؛ وحماية عملياتنا أو عمليات شركات المجموعة التي ننتمي إليها٬ أو شركائنا في مجال التأمين٬ وحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا٬وكذلك تلك الخاصة بشركات مجموعتنا أو بك أو بالآخرين؛ فضلاً على تتبع التعويضات المتاحة٬ أو الحد من الأضرار الواقعة علينا.
تبادل المعلومات الشخصية دولياً
نظًرا للطابع الدولي الذي تتسم به أعمالنا٬ وللأغراض سالفة الذكر ووفق القانون، قد ننقل المعلومات الشخصية لأطراف تعمل في بلدان أخرى (بما في ذلك الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي تتبنى نظاًما مختلفًا لحماية البيانات بخلاف النظام الساري في البلد الذي تقيم فيها). على سبيل المثال٬ يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية بغرض معالجة مطالبات التأمين على السفر الدولي٬ وتقديم خدمات الإعانة الطبية الطارئة عند وجودك خارج البلاد. كما يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية دولياً إلى شركات مجموعتنا ومقدمي الخدمات التابعين لنا وشركائنا في العمل والجهات العامة أو الحكومية.
مشاركة المعلومات الشخصية
يجوز لـ AIG إتاحة حق الاطلاع على معلوماتك الشخصية للجهات التالية:
- شركات مجموعتنا
للاطلاع على قائمة شركات مجموعة AIG التي يمكنها الاطلاع على معلوماتك الشخصية واستخدامها٬ يرجى زيارة الرابط.
يقتصر حق الاطلاع على المعلومات الشخصية داخل AIG على أولئك الأفراد الذين يلزمهم ذلك لإنجاز أعمالنا.
- شركات التأمين والتوزيع الأخرى
في إطار العملية التسويقية وتقديم حلول التأمين ومعالجة المطالبات٬ يجوز لـ AIG إتاحة معلوماتك الشخصية للغير مثل: شركات التأمين الأخرى٬ وشركات إعادة التأمين٬ ووسطاء التأمين وإعادة التأمين، وغيرهم من الوسطاء والوكلاء؛ والممثلين المعينين٬ والموزعين، وشركاء التسويق٬ والمؤسسات المالية٬ وشركات الاوراق المالية، وغيرهم من الشركاء التجاريين.
- مقدمو خدماتنا
مقدمو الخدمات الخارجيون٬ مثل: مقدمو الخدمات الطبية، والمحاسبين٬ وخبراء شؤون التأمين٬ والمدققين، والخبراء، والمحامين، والمستشارين الاختصاصيين الخارجيين٬ ومزودي خدمات الانتقالات والمساعدات الطبية؛ ومزودي خدمات مراكز الاتصالات٬ ومزودي خدمات نظم ودعم تكنولوجيا المعلومات والاستضافة٬ ومزودي خدمات الطباعة والدعاية والتسويق والأبحاث والتحليلات السوقية؛ والبنوك والمؤسسات المالية التي تخدم حساباتنا؛ ومديري مطالبات الغير٬ ومزودي خدمات إدارة المستندات والسجلات؛ ومحققي وخبراء تسوية المطالبات؛ ومستشاري الإنشاءات؛ والمهندسين؛ وفاحصي الحسابات؛ والمستشارين القضائيين؛ والمترجمين٬ وغيرهم من المتخصصين الخارجيين ومصادرنا الخارجية ممن يقدمون لنا الدعم في مزاولة أعمالنا.
- الجهات الحكومية والمؤسسات الأخرى المشاركة في دعاوى قضائية
كما يجوز لـ AIG مشاركة المعلومات الشخصية مع الجهات الحكومية أو العامة (بما في ذلك٬ على سبيل المثال لا الحصر٬ لجان تعويضات العمال٬ والمحاكم٬ وجهات إنفاذ القانون٬ وهيئات الضرائب٬ ووكالات التحقيقات الجنائية)؛ والمشاركين في الإجراءات القانونية المدنية ومحاسبيهم ومدققيهم ومحاميهم ومستشاريهم وممثليهم٬ وذلك وفًقا لما نراه ضرورًيا أو ملائًما: (أ) للامتثال للقوانين السارية٬ بما في ذلك القوانين السارية خارج البلد الذي تقيم به؛ (ب) للالتزام بالإجراءات المعتمدة للإجراءات القانونية؛ (ج) للرد على الطلبات المقدمة من الجهات العامة والحكومية٬ بما في ذلك الجهات العامة والحكومية خارج البلد الذي تقيم به؛ (د) للإنفاذ شروطنا وأحكامنا؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من شركات مجموعتنا؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا ٬ و/أو تلك المعنية بشركات مجموعتنا، أو بك أو بآخرين؛ (ز) للسماح لنا بتتبع التعويضات المتاحة٬ والحد من الأضرار الواقعة علينا.
- الأطراف الأخرى
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع المستفيدين٬ ومزودي خدمات الطوارئ (خدمات إطفاء الحريق٬ والشرطة ٬ وخدمات الطوارئ الطبية)؛ وتجار التجزئة٬ وشبكات ومؤسسات ومقدمي الخدمات الطبية؛ ومكاتب السفر؛ ومكاتب الائتمان؛ ووكالات الاستعلامات الائتمانية؛ والأشخاص الآخرين المتواجدين في حادث يكون موضوع إحدى المطالبات؛ وكذلك المشترين ٬ والمشترين المحتملين؛ أو أي أطراف أخرى في أي عملية محتملة أو فعلية لإعادة تأسيس أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل ملكية أو أي معاملة أخرى ذات صلة بكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا. ولأغراض التحقق من المعلومات المقدمة والكشف عن المطالبات الاحتيالية، يجوز تسجيل المعلومات الشخصية في سجلات المطالبات ومشاركتها مع شركات التأمين الأخرى. كما يجوز لنا بحث هذه السجلات عند التعامل مع المطالبات لكشف الاحتيال ومنعه والتحقيق فيه.
ربما تتولى أنت مشاركة معلوماتك الشخصية: في لوحات الرسائل، وغرف الدردشة٬ وصفحات المعلومات العامة والمدونات، والخدمات الأخرى المتوفرة على الموقع الإلكتروني والذي يمكنك نشر المعلومات والمواد من خلاله. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تقوم بنشرها أو تفصح عنها من خلال هذه الخدمات ستصبح معلومات متاحة للعامة، ويمكن أن تكون متاحة لزوار الموقع الإلكتروني. لذا ننصحك بتوخي الحرص والحذر عند الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو أي معلومات أخرى من خلال الموقع الإلكتروني.
الأمن
تتخذ AIG كافة التدابير التقنية والمادية والقانونية والرقابية المناسبة، والتي تتفق مع قوانين الخصوصية وأمن البيانات السارية. ولسوء الحظ٬ لا يمكننا ضمان تأمين أية بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت أو تأمين نظام لتخزين البيانات بنسبة 100 %. إذا كانت لديك أسباب تدعوك للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمًنا (على سبيل المثال٬ إذا كنت تشعر بأنه قد تم الاستهانة بأمن أي من معلوماتك الشخصية التي قد تكون بحوزتنا)٬ نرجو إخطارنا على وجه السرعة. (راجع قسم "المسؤولون عن تلقي اتصالك حول المعلومات الشخصية الخاصة بك" أعلاه).
حينما تقدم AIG المعلومات الشخصية إلى مقدم خدمات٬ يتم انتقاء مقدم الخدمات بعناية فائقة٬ ويُلزم باستخدام التدابير المناسبة لحماية سرية وأمن المعلومات الشخصية.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
تتخذ AIG كافة الخطوات المعقولة لضمان أن جميع المعلومات الشخصية التي بين أيدينا يمكن الاعتماد عليها للغرض المقصود منها٬ وأنها دقيقة وكاملة حسبما يلزم لتنفيذ الأغراض المقررة في سياسة الخصوصية. تحتفظ AIG بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة للوفاء بالأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه٬ إلا في حالة ضرورة الاحتفاظ بها لفترة أطول٬ أو وفق ما يخوله القانون.
المعلومات الشخصية الخاصة بأشخاص آخرين
إذا قدمت لـ AIG معلومات شخصية خاصة بأشخاص آخرين٬ فإنك بذلك توافق على ما يلي: (أ) إبلاغ الشخص المعني بمحتوى سياسة الخصوصية هذه؛ (ب) الحصول على أي موافقات ينص عليها القانون لجمع واستخدام المعلومات الشخصية المتعلقة بذلك الشخص والإفصاح عنها وتبادلها (بما يشمل تبادلها دولياً)، على أن يكون ذلك بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
التفضيلات التسويقية
سندعمك بفرص دائمة لتخبرنا بتفضيلاتك التسويقية، بما في ذلك الاتصالات التي نقدمها لك. كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ask.aig@aig.com أو عن طريق مراسلة المدير العام؛ شركة AIG مصر للتأمين المحدودة ش.م.م، 44 ش عبد المنعم رياض شارع، الطابق الاول، المهندسين، الجيزة، مصر. لتخبرنا بتفضيلاتك التسويقية والتقيد بها.
في حالة عدم رغبتك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من AIG بشكل دائم، يمكنك ذلك عن طريق النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" الظاهر في كل رسالة إلكترونية أو عن طريق الاتصال بنا على العناوين المذكورة أعلاه.
استلام رسائل الهاتف المحمول (على سبيل المثال الرسائل النصية ) / الاتصالات الهاتفية / البريد العادي: في حالة عدم رغبتك في تلقي رسائل الهاتف المحمول (على سبيل المثال الرسائل النصية ) / الاتصالات الهاتفية / البريد العادي من AIG بشكل دائم، يمكنك ذلك عن طريق الاتصال بنا على العناوين المذكورة أعلاه.
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك مع مجموعة شركاتنا لأغراضهم التسويقية: إذا كنت تفضل أن لا نتشارك معلوماتك الشخصية بشكل دائم مع شركات مجموعتنا لأغراضها التسويقية، يمكنك ذلك من خلال الاتصال بنا على العناوين المذكورة أعلاه.
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك مع الشركاء الاخرين لأغراضهم التسويقية: إذا كنت تفضل أن لا نتشارك معلوماتك الشخصية بشكل دائم مع الشركاء الاخرين لأغراضهم التسويقية لأغراضهم التسويقية، يمكنك ذلك من خلال الاتصال بنا على العناوين المذكورة أعلاه.
نسعى دائماً لتنفيذ طلبك/طلباتك بإلغاء اشتراكك خلال فترة زمنية معقولة. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت ترغب بما سلف، لن نكون قادرين على حذف معلوماتك الشخصية من قواعد البيانات المتوفرة لدى الغير حيث تم بالفعل مشاركة معلوماتك الشخصية معه (على سبيل المثال، أولئك الذين قدمنا إليهم بالفعل معلوماتك الشخصية في التاريخ الذي تلقينا فيه طلبك بعدم الاشتراك). كما يرجى ملاحظة أنه إذا كنت ترغب في عدم تلقي الاتصالات التسويقية منا، قد نظل نرسل إليك الاتصالات الإدارية المهمة الأخرى التي لا يمكنك الغاءها.
الطلبات والاستفسارات والمخاوف الخاصة بالطلاع على المعلومات وتصحيحها
في بعض البلدان، يحق للشخص الاطلاع على المعلومات الشخصية٬ أو تصحيحها٬ أو الاعتراض على استخدامها٬ أو طلب حذفها أو طمسها بناًء على دوافع معينة. يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "المسؤولون عن تلقي اتصالك حول المعلومات الشخصية الخاصة بك" أعلاه، وذلك لتوجيه كافة الاستفسارات والمخاوف الخاصة بكيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية. يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات الشخصية قد يتم استثناؤها من حق الاطلاع عليها أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدامها أو حذفها أو طمسها، وذلك وفقا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المحلية
المعلومات الأخرى التي نجمعها من خلال الموقع الإلكتروني
"المعلومات الأخرى" هي أية معلومات لا تكشف عن هويتك الخاصة٬ مثل:
- معلومات المتصفح؛
- المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)٬ وعلامات البكسل٬ والتقنيات الأخرى
- المعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي تقدمها لنا؛
- المعلومات المجمع.
المعلومات الأخرى التي نجمعها
نحن ومقدمو خدماتنا الآخرين نجمع معلومات أخرى بعدة طرق مختلفة٬ مثل:
- من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك:
هناك معلومات معينة تُجمع من قِبل أغلب المواقع الإلكترونية٬ مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (مثل عنوان الحاسب الآلي خاصتك على الانترنت)٬ وأبعاد الصورة، ونوع نظام التشغيل (Mac أو Windows) وإصداره، ونوع متصفح الإنترنت وإصداره ٬ ووقت زيارة الموقع والصفحة/ الصفحات التي زرتها. مع العلم أننا نستخدم تلك المعلومات لأغراض مثل: تقدير مستويات استخدام الموقع٬ والمساعدة على تشخيص مشكلات الخوادم٬ وإدارة الموقع الإلكتروني.
- استخدام ملفات تعريف الارتباط:
تعد ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بمثابة أجزاء من معلومات مخزنة مباشرة على الحاسب الآلي الذي تستخدمه. وتتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف إلى الحاسب الآلي٬ وجمع معلومات حول نوع متصفح الإنترنت٬ والفترة الزمنية التي قضيتها على الموقع الإلكتروني٬ والصفحات التي زرتها٬ وتفضيلات اللغة. وقد نستخدم هذه المعلومات لأغراض أمنية، لتسهيل عملية التصفح، أو لعرض المعلومات بشكل أكثر فعالية، أو لتخصيص تجربتك أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني، أو لجمع معلومات إحصائية عن استخدام الموقع. كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط أن نقدم لك الإعلانات أو العروض التي نتوقع منها أن تنال إعجابك. كما قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعقب ردودك على إعلاناتنا٬ كما قد نستخدمها أو نستخدم ملفات أخرى لتعقب استخدامك لمواقع إلكترونية أخرى.
من بين شركات الدعاية التي نستعين بها هناك شركة جوجل التي تتعامل باعتبارها DoubleClick. لإلغاء تسجيلك في ملف تعريف الارتباط الدعائي، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.doubleclick.com/privacy/index.aspx. يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط الأخرى التي نستخدمها عن طريق تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك. ولكن إذا لم تقبل هذه الملفات، فقد تواجه بعض المصاعب في استخدامك لموقعنا الإلكتروني ولبعض المنتجات المتاحة عبر الإنترنت.
- من خلال استخدام علامات البكسل٬ أو إرشادات الإنترنت، أو الصور بامتداد GIF الواضحة أو التقنيات الأخرى المماثلة:
يمكن استخدام مثل تلك التقنيات فيما يتعلق ببعض صفحات الموقع الموقع الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني ذات تنسيق HTML، وذلك لأغراض٬ من بين أشياء أخرى٬ تعقب تحركات مستخدمي الموقع الإلكتروني ومتلقي الرسائل الإلكترونية٬ وقياس مدى نجاح حملاتنا التسويقية٬ وجمع الإحصاءات حول استخدام الموقع الإلكتروني ومعدلات الاستجابة له.
نحن نستعين بخدمة التحليلات Omniture المقدمة من Adobe والتي تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإرشادات الإنترنت لمساعدتنا على فهم المزيد عن كيفية استخدام المستهلكين لموقعنا، وذلك حتى يتسنى مواصلة تحسين الموقع الإلكتروني. لا يحق لشركة Adobe استخدام المعلومات التي نقدمها لها فيما يتجاوز ما هو ضروري لمساعدتنا فقط. للمزيد من المعلومات حول خدمة Omniture المقدمة من Adobe، بما في ذلك كيفية إلغاء تسجيلك، يرجى زيارة الرابط:
http://www.omniture.com/privacy/policy.
- من خلالك أنت:
هناك بعض المعلومات (كموقعك أو وسائل الاتصال المفضلة لديك) التي يتم جمعها عند تقديمك لنا إياها طوعاً. باستثناء احتواء تلك المعلومات على معلومات شخصية٬ فإنها لا تؤدي إلى تحديد هويتك على نحو شخصي.
- من خلال تجميع المعلومات:
قد نجمع ونستخدم معلومات محددة (على سبيل المثال٬ قد نجمع معلومات لاحتساب نسبة مستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتفي معين).
يرجى العلم أننا قد نستخدم ونفصح عن المعلومات الأخرى لأي غرض من الأغراض، باستثناء التزامنا بخلاف ذلك بموجب القانون المعمول به. إذا كان لزاًما علينا التعامل مع المعلومات الأخرى باعتبارها معلومات شخصية بموجب القانون المعمول به٬ ففي تلك الحالة٬ علاوة على الاستخدامات الواردة تحت قسم "المعلومات الأخرى التي نجمعها" أعلاه٬ فقد نستخدم المعلومات الأخرى ونفصح عنها لكافة الأغراض التي نستخدم المعلومات الشخصية ونفصح عنها من أجلها.
سياسة الخصوصية هذه لا تتناول الخصوصية أو المعلومات أو الممارسات الأخرى الخاصة بالغير٬ فضلاً عن أننا لا نتحمل مسؤولية ذلك، بما في ذلك الغير الذي يمتلك أي موقع إلكتروني حيث يحتوي موقعنا الإلكتروني على رابط له. كما إن إدراج أي رابط على الموقع الإلكتروني لا يعني التصديق على الموقع المرتبط من قِبلنا أو من قِبل شركات مجموعتنا.
استخدام القصّر للموقع الإلكتروني
هذا الموقع الإلكتروني لا يخاطب الأشخاص دون سن الثامنة عشرة (18)، ونحن نطالب مثل هؤلاء الأشخاص ألا يتيحوا أية معلومات شخصية عبر الموقع الإلكتروني.
التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
نحن نتولى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، ونحتفظ بالحق في إجراء أية تغييرات عليها في أي وقت بما يتفق مع التغييرات التي طرأت على أعمالنا وعلى المتطلبات القانونية. كما سننشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.
يرجى الاطلاع على تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى سياسة الخصوصية هذه؛ لمعرفة تاريخ آخر مراجعة تمت لها